常常碰到客戶(hù)，把產(chǎn)品外觀(guān)設計與產(chǎn)品結構設計分兩家公司做，總是有這樣一個(gè)誤區：認為產(chǎn)品外觀(guān)設計師不會(huì )產(chǎn)品結構設計，產(chǎn)品結構設計師不懂產(chǎn)品外觀(guān)設計。我們給客戶(hù)說(shuō)如果產(chǎn)品外觀(guān)設計給我們做，*好產(chǎn)品結構設計也一起給我們做，開(kāi)始客戶(hù)都會(huì )有詫異，哪有像你這樣做業(yè)務(wù)的。需要向客戶(hù)解釋很久客戶(hù)才明白一點(diǎn)點(diǎn)道理，所以我想結合我們10年設計經(jīng)驗吐槽一下。

產(chǎn)品不好看不僅僅是圖形樣式的責任我經(jīng)常會(huì )收到客戶(hù)提出的疑難雜癥 ,其中反饋*多的就是:-產(chǎn)品樣式不好看,沒(méi)檔次。-對于這個(gè)問(wèn)題, 真正的設計師不會(huì )將它看作圖形設計本身的范圍,因為圖形只是一款產(chǎn)品*直觀(guān)的外在表現,就好像一人穿一件漂亮衣服.僅僅只是衣服好看并沒(méi)有用處,關(guān)鍵還是要看臉。所以當客戶(hù)拿來(lái)各種在設計上存在問(wèn)題的產(chǎn)品時(shí), 設計師首先要做的就是告訴他們一僅僅解決外表圖形是不夠的,必須從內在解決問(wèn)題。

什么是產(chǎn)品的內在？當用戶(hù)拿到一款產(chǎn)品時(shí).他們既希望這款產(chǎn)品是舊的,同時(shí)又希望它是-新的 .這不太容易理解 ,因為創(chuàng )新是獲得用戶(hù)認可的必備渠道,如果去做市場(chǎng)調査,會(huì )發(fā)現受歡迎的產(chǎn)品往往都具有市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的不可替代性,這就是創(chuàng )新。但是,用戶(hù)往往比我們想象的還要直白, 他們并不會(huì )真的讓自己陷入到場(chǎng)對一款產(chǎn)品的學(xué)習中去,他們喜歡的創(chuàng )新是在已知的范圍內提供新的游戲玩法,所以用戶(hù)會(huì )希望一款產(chǎn)品能夠即可上手( 舊地的) ,同時(shí)又與眾不同(新的) , 沒(méi)錯,他們就是這樣難以討好。

所以，鄭州產(chǎn)品設計公司時(shí)常會(huì )建議客戶(hù)在設計中修改掉一些他們認為與其它產(chǎn)品操作不一樣的地方 .事實(shí)上很多的創(chuàng )新設計在真正的設計師眼中僅僅是換了一種操作方式 ,將簡(jiǎn)單的事情變得更為復雜,然而在功能擴展上卻乏善可陳,這樣的創(chuàng )新對用戶(hù)而言帶來(lái)了學(xué)習的成本 ,但*終的結果卻與其它產(chǎn)品大同小異,這就是本末倒置的做法, 要說(shuō)服客戶(hù)修改產(chǎn)品結構是很難的,因為大多數產(chǎn)品經(jīng)理對設計的理解僅僅停留在*基本*淺顯的圖形程度,而設計師真正需要考虛的是用戶(hù)把產(chǎn)品拿在手中實(shí)際的感受,它們是一個(gè)完整的整體, 從視覺(jué),聽(tīng)覺(jué).操作,心里暗示,邏輯關(guān)系,功能框架,新功能嵌入與擴展等等,所有這些都是設計師要考慮的范時(shí),這就是產(chǎn)品的內在,圖形僅僅是其中一個(gè)很小的部分,甚至無(wú)法單獨拿出來(lái)**成章 ,所以我并不建議做產(chǎn)品的圖形設計外包,因為圖形無(wú)法解決產(chǎn)品的內在結構問(wèn)題, 要想 做的好有檔次,從內部解決才是正確的方法, 真正的設計師要幫助客戶(hù)完善產(chǎn)品的內在漏洞, 一個(gè)正真的設計師不僅僅是提供資源圖片,更重要的是要用專(zhuān)業(yè)的知識讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的設計漏洞在哪里,幫助他們更深入的看待產(chǎn)品的設計問(wèn)題, 產(chǎn)品的條件邏輯不代表用戶(hù)的心邏輯, 事實(shí)上用戶(hù)有他們自己的心理邏輯,什么時(shí)候該點(diǎn)擊.什么時(shí)候該展示.什么時(shí)候節奏應該快,什么時(shí)候應該慢,這些都是無(wú)數的產(chǎn)品在市場(chǎng)上大量使用后所形成的用戶(hù)心理定勢,不會(huì )因為某一個(gè)產(chǎn)品僅僅因為條件邏輯關(guān)系正確而改變, 因此設計首先要做到的就是順應用戶(hù)的思維, 將操作簡(jiǎn)單化處理,特別是在添加特有新功能時(shí),盡可能采用筒潔的排版形式,因為產(chǎn)品設計的*終的目的是要讓用戶(hù)了解功能作用,而不是在視覺(jué)呈現上花費過(guò)多的時(shí)間,換句話(huà)說(shuō),外觀(guān)是為了*終的使用而服務(wù)的,很多產(chǎn)品外觀(guān)看上去并不美觀(guān)于是采用大量的裝飾和配色.但依然無(wú)法解決問(wèn)題,對于這樣的產(chǎn)品,我會(huì )直接告訴他:你的表格搭建的太復雜了,要精簡(jiǎn)！這不容易解決,因為結構的設計往往牽一發(fā)而動(dòng)全身,這其中該如何合并,如何分割, 需要大量的模擬操作,反反復復,不斷嘗試,并且要隨時(shí)清空自己,就好像自己是**次操作一樣,真正的設計師應該是一個(gè)敏銳的偵探和心理學(xué)家,它需要不斷還原用戶(hù)在操作中的感受,從而為客戶(hù)提供全新的設計結構和交互行為, 如何贏(yíng)在起跑線(xiàn)上要意識到這樣的設計思維并不容易,很多產(chǎn)品在開(kāi)始搭建時(shí)就沒(méi)有做完整的交互模擬,這會(huì )直接反映在*后產(chǎn)品呈現出來(lái)的結構上, 在這種情況下,僅僅想依靠修改外表圖形帶來(lái)全新的視覺(jué)感受,無(wú)疑是天方夜譚,想要一款產(chǎn)品從開(kāi)始就擁有良好的設計架構 ,必須在正式程序搭建前花費大量的時(shí)間進(jìn)行前期架構與版式設計,這就是設計師真正應該幫助客戶(hù)完成的事( 而不僅僅是個(gè)圖片樣式) ,能意識這一點(diǎn),并且提出這樣的需求,將會(huì )在開(kāi)發(fā)過(guò)程中少走很多彎路比起產(chǎn)品已經(jīng)搭建完學(xué)才想著(zhù)要改善視覺(jué)效果,從開(kāi)始就搭建好整個(gè)產(chǎn)品的地基-要顯得重要的多。文章寫(xiě)完了，有不同意見(jiàn)的朋友們歡迎你們吐槽。